Política de Reembolsos

En Anastasia, buscamos garantizar una experiencia de compra transparente y satisfactoria. A continuación, especificamos nuestras políticas de reembolso:

Condiciones de Reembolso

• Los reembolsos solo se realizarán si la solicitud se efectúa antes de la entrega del producto.

• Una vez que el producto ha sido entregado al cliente, no será posible realizar ningún tipo de reembolso.

Proceso de Solicitud

Para solicitar un reembolso, es necesario:

• Contactarnos a través de vivianaclaro16@gmail.com o +59899439238, proporcionando el número de pedido y motivo de la solicitud.

• La solicitud será evaluada y, en caso de cumplir con las condiciones, procesaremos el reembolso dentro de un plazo de 24hs en días hábiles.

Exclusiones

• No aplican reembolsos para productos personalizados o bajo pedido específico, salvo defectos comprobados antes de la entrega.

Modificaciones en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, y los cambios serán publicados en nuestro sitio web.